Politica sui Cookie

1. Definizione dei Cookie

Nestfaxis (di seguito denominato “noi”) utilizza i Cookie per garantire il corretto funzionamento del negozio online, facilitare la navigazione degli utenti e raccogliere informazioni utili per migliorare le funzionalità del sito.

I Cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la visita di una pagina web. Essi consentono al sito di riconoscere alcune informazioni relative alla navigazione e alle preferenze dell'utente nelle visite successive.

I Cookie non consentono generalmente di identificare direttamente una persona, ma possono essere associati alle informazioni fornite dall'utente quando ciò è necessario per le finalità indicate nella presente politica.

2. Categorie di Cookie

I Cookie utilizzati sul sito sono organizzati nelle seguenti categorie. L’elenco dettagliato dei Cookie utilizzati, inclusi nome, fornitore, finalità, categoria, durata di conservazione e natura del soggetto che li gestisce (prima o terza parte), è disponibile nel pannello di gestione delle preferenze Cookie.

Cookie necessari

Sono Cookie indispensabili per il funzionamento tecnico del sito, inclusi la gestione del carrello, la sicurezza delle sessioni, la procedura d’ordine e le funzionalità essenziali.

Questi Cookie sono generalmente installati direttamente dal sito e possono essere utilizzati senza consenso quando strettamente necessari al servizio richiesto.

Cookie funzionali

Consentono di ricordare le preferenze dell’utente, come impostazioni di navigazione o selezioni effettuate durante l’utilizzo del sito.

Questi Cookie vengono attivati solo dopo il consenso dell’utente quando non risultano strettamente necessari.

Cookie analitici

Consentono di raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito, quali pagine visitate, durata della navigazione e modalità di interazione.

Questi Cookie possono essere gestiti direttamente dal sito oppure da fornitori esterni di strumenti analitici e vengono utilizzati esclusivamente dopo il consenso dell’utente.

Cookie di sicurezza e prestazione

Sono utilizzati per supportare la sicurezza della piattaforma, prevenire attività anomale e garantire la stabilità tecnica del servizio.

L’elenco aggiornato dei Cookie e delle relative informazioni è mantenuto nel sistema di gestione delle preferenze Cookie disponibile sul sito.

3. Finalità dell'utilizzo dei Cookie

Utilizziamo i Cookie per diverse finalità operative, tra cui:

  • Garantire il corretto funzionamento delle pagine del sito.

  • Gestire le preferenze di navigazione.

  • Supportare il processo di acquisto e la gestione del carrello.

  • Analizzare l'utilizzo del sito per migliorare la qualità dei servizi disponibili.

  • Proteggere la sicurezza della piattaforma.

I dati raccolti attraverso i Cookie non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle descritte nella presente Politica sui Cookie.

Le informazioni ottenute tramite i Cookie vengono trattate secondo i principi di trasparenza, necessità e proporzionalità previsti dalla normativa applicabile.

4. Cookie utilizzati da servizi esterni

Alcuni Cookie possono essere forniti da soggetti terzi incaricati di supportare specifiche funzionalità del sito.

I principali soggetti che possono fornire servizi collegati ai Cookie includono, a titolo esemplificativo:

- fornitori di strumenti analitici per la misurazione delle visite e delle prestazioni del sito;
- fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento della piattaforma;
- fornitori di strumenti di sicurezza e prevenzione delle attività fraudolente;
- fornitori di servizi collegati al pagamento o alla gestione delle funzionalità online.

Per ciascun Cookie di terze parti vengono indicati nel pannello Cookie:

- nome del Cookie;
- fornitore;
- finalità;
- categoria;
- durata di conservazione;
- eventuale collegamento alla politica privacy o Cookie del relativo fornitore.

I Cookie non necessari forniti da soggetti terzi vengono attivati esclusivamente dopo il consenso dell’utente.

5. Gestione delle preferenze

Gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative ai Cookie attraverso il pannello di gestione Cookie disponibile sul sito.

Il pannello consente di:

- accettare tutti i Cookie;
- rifiutare i Cookie non necessari;
- selezionare singolarmente le categorie di Cookie desiderate;
- modificare o revocare il consenso precedentemente espresso.

Il collegamento al pannello di gestione Cookie rimane disponibile anche dopo la scelta iniziale dell’utente, così da consentire in qualsiasi momento la modifica delle preferenze.

Le impostazioni del browser possono inoltre essere utilizzate per limitare o eliminare i Cookie, ma tale modalità non sostituisce gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito.

6. Protezione delle informazioni

Le informazioni raccolte tramite Cookie vengono gestite con misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerle da accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio.

Adottiamo procedure volte a garantire che i dati raccolti attraverso i Cookie siano utilizzati esclusivamente per gli scopi indicati nella presente politica.

Il trattamento delle informazioni avviene inoltre nel rispetto dei principi stabiliti dal GDPR e dalle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

7. Aggiornamenti della Politica sui Cookie

La presente Politica sui Cookie può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, tecniche o operative relative all'utilizzo dei Cookie.

Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con indicazione della versione più recente disponibile.

Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa sezione per conoscere eventuali modifiche.

8. Consenso dell'utente

Quando richiesto dalla normativa applicabile, prima dell’installazione di Cookie non necessari viene mostrato all’utente un sistema di gestione del consenso Cookie.

Il sistema consente all’utente di effettuare una scelta libera e specifica mediante opzioni equivalenti per:

- accettare i Cookie non necessari;
- rifiutare i Cookie non necessari;
- personalizzare le preferenze per singola categoria.

I Cookie analitici, funzionali, di marketing o altri Cookie non strettamente necessari non vengono attivati prima del consenso dell’utente.

La semplice navigazione o il proseguimento dell’utilizzo del sito non costituiscono consenso valido all’installazione di Cookie non necessari.

L’utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il pannello di gestione Cookie.

9. Periodo di conservazione

La durata di conservazione dei Cookie varia in base alla loro specifica funzione.

Nel pannello di gestione Cookie vengono indicate, per ogni singolo Cookie:

- il nome del Cookie;
- il soggetto che lo utilizza;
- la finalità;
- la durata di conservazione;
- la classificazione come Cookie di prima o terza parte.

A titolo generale:

- i Cookie di sessione vengono eliminati alla chiusura del browser o al termine della sessione prevista;
- i Cookie persistenti rimangono memorizzati fino alla data di scadenza indicata oppure fino alla loro cancellazione da parte dell’utente;
- i Cookie basati sul consenso vengono gestiti secondo la durata indicata dal relativo fornitore e dalle impostazioni del consenso.

Le informazioni aggiornate relative ai singoli Cookie sono rese disponibili tramite il sistema di gestione Cookie del sito.

10. Contatti

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